Política de Devoluciones y Reembolsos
En maviortegacoach.com, nuestra prioridad es que tu experiencia con EL TRABAJO MILAGROSO sea transformadora. Al ser un producto físico de carácter personal y creativo, aplicamos las siguientes políticas para nuestra tienda en Guatemala:
1. Transparencia y Naturaleza del Producto
EL TRABAJO MILAGROSO no es solo un libro; es un workbook y diario de reflexión diseñado para ser un espacio personal de introspección. Por esta razón, no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos una vez que el libro ha sido abierto, manipulado o utilizado.
Una vez que la pluma toca el papel, el libro se convierte en un objeto privado y personal. Para garantizar la calidad y la energía de cada ejemplar, solo vendemos libros completamente nuevos y sellados.
2. Cambios por Defectos de Impresión
Si recibes un ejemplar con errores de impresión evidentes (páginas en blanco, texto cortado) o daños físicos graves ocurridos durante el transporte, tienes derecho a un cambio por un ejemplar nuevo.
- Plazo para reportar: Tienes 5 días hábiles tras recibir el producto.
- Requisito: Deberás enviar fotografías del defecto a nuestro contacto oficial para validar el cambio.
3. Cancelaciones antes del envío
Si realizaste tu compra y decides cancelarla antes de que el libro haya salido para entrega a domicilio o antes de recogerlo en la modalidad de Pickup, se te reembolsará el 100% de tu pago. Una vez que el libro ha sido entregado o recolectado, la venta se considera final.
4. Gastos de Envío
Los costos de envío no son reembolsables. En caso de reposición por defecto de fábrica, nosotros cubriremos el costo del nuevo envío para que recibas tu ejemplar en perfectas condiciones.
5. ¿Necesitas ayuda?
Para cualquier duda relacionada con tu pedido, puedes contactarnos aquí.